TNT express est incontestablement aujourd’hui l’une des meilleures entreprises spécialisées dans la livraison express de colis. Elle propose à sa clientèle des outils de haut niveau qui leur permettent de suivre l’envoi d’un colis tout au long de son trajet. Mais pour avoir accès à ces outils, il faut nécessairement se connecter à son compte personnel : MyTNT. Comment se connecter alors à ce compte ? Découvrez-le dans la suite de cet article.
Plan de l'article
Comment avoir accès à son compte MyTNT ?
Pour avoir accès à son compte client chez TNT Express, il faut d’abord se rendre sur la page de connexion de MyTNT. Mais avant de pouvoir se connecter, il faut obligatoirement avoir en sa possession les données personnelles propres à son compte. En effet, TNT Express fournit à chaque client des identifiants uniques pour accéder à l’espace client. Lorsqu’elles sont bien renseignées, elles permettent d’avoir accès à l’interface principale de MyTNT.
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Pour ne pas avoir à saisir à chaque fois ses identifiants, il est recommandé de les sauvegarder afin que le site s’en souvienne à chaque connexion. Un indice est également envoyé à chaque client après la première connexion. Il leur permet de récupérer leur compte en cas d’oubli de leur mot de passe. Aussi, il est capital que tous les champs du formulaire soient remplis avant que l’accès à l’espace client ne soit possible.
Quelles sont les offres de livraison de colis ?
En général, TNT express propose à ses clients trois options pour leur permettre d’envoyer leur colis. À savoir :
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- Une livraison ultra-rapide en cas d’un besoin urgent. Cette option prend en compte les pays d’Europe dont la France ;
- Une livraison garantie sur tous les jours de la semaine, excepté le dimanche ;
- Une livraison selon des horaires fixes dans n’importe quel pays.
Il est possible de se servir de ses garanties en passant par le site de Eurosender pour envoyer en urgence ses colis. Cette option permet l’envoi de colis en l’espace de 24 heures lorsque le pays de destination du colis se trouve en Europe. Mais pour une destination en dehors de l’Europe, il faut attendre au moins 48, voire 72 heures avant que le colis ne soit livré. Lorsqu’un particulier ou une entreprise dispose d’un site web, TNT propose d’autres offres. La livraison peut se faire au domicile du client ou bien dans un lieu intermédiaire.
Comment procéder à l’envoi d’un colis ?
Pour envoyer un colis, il n’est pas nécessaire de se déplacer de chez soi. En effet, il suffit de se servir de l’interface de MyTNT quand on s’y connecte afin de faire une demande de livraison de colis. C’est une opération très simple, facilitée par les instructions sur l’interface de MyTNT. Concernant les entreprises de type PME et TPE ainsi que les indépendants qui voudraient envoyer un colis, ce service leur est également adressé.
Pour cela, rendez-vous sur la page de connexion de MyTNT. Après avoir rempli le formulaire par les données adéquates, il faut se diriger vers le menu « engagement ». L’option d’envoi de colis se retrouve sur la page qui s’ouvrira. C’est une option réservée uniquement pour l’envoi non régulier de colis. Grâce aux outils de la page, il sera possible de suivre la livraison et même de connaître le temps qu’elle fera.
Quels sont les tarifs pour la livraison de colis chez TNT ?
Les tarifs pour la livraison de colis varient en fonction du service demandé à l’agence. Une fois que toutes les informations concernant l’opération sont renseignées, la plateforme se charge de fixer le tarif ainsi que la date de livraison. Pour connaître ces détails, il faut renseigner :
- Les informations concernant le destinataire (ses coordonnées) ;
- L’adresse de l’expéditeur ;
- Le lieu de départ ;
- Le lieu de livraison du colis ;
- La taille et le poids du colis ;
- Si possible, le contenu à transporter.
C’est l’ensemble de ces informations qui permettent à TNT de fixer le tarif de livraison. Par ailleurs, l’option « cliquez et envoyez » n’est réservée que pour les professionnels. La qualité du service est garantie et il n’y a donc pas d’inquiétude à se faire concernant la livraison d’un colis. Enfin, TNT est présent un peu partout dans le monde pour offrir ses services aux personnes dans le besoin.
